
RSE & gestion de crise
La responsabilité sociale des entreprises (RSE) englobe non seulement ce que font les organisations avec leurs profits, mais examine aussi comment elles font ces profits. Cela va bien au-delà de la philanthropie et du simple respect des normes pour comprendre ce que font les entreprises pour gérer les aspects environnementaux, sociaux et économiques - ainsi que les relations avec les parties prenantes - que ce soit dans le lieu de travail, la chaîne d'approvisionnement, les engagements avec la communauté ou autres. Avec une économie hautement mondialisée, il est impératif d’adopter des programmes de RSE, au pair avec les exigences d'accroissement des affaires.
Par conséquent, La RSE est intrinsèquement liée à la gestion des risques par le biais de cartographier les risques actuels et potentiels et prescrire des solutions pour répondre efficacement à ces risques. La clé du succès demeure dans la gestion continue et efficace des engagements des parties prenantes.
Parmi les thématiques liées à la RSE qui ont fait les manchettes récemment figurent en premier lieu les questions de gouvernance, de réputation et d'éthique. Les exemples incluent l’activisme actionnarial, les problèmes de chaîne d’approvisionnement, le travail forcé, les travailleurs clandestins, les scandales financiers, le faux en écritures comptables et la liste continue.
Même si vous avez travaillé sans relâche pour optimiser les effets sociaux et environnementaux de votre entreprise, vous devez toujours tenir compte des éléments suivants:
1 - Favoriser la transparence - cela a toujours été le facteur le plus important et doit toujours rester en tête de l'ordre du jour des entreprises. En interne ou en externe, la transparence prendra une nouvelle forme en tant qu’actifs accessibles publiquement, étant donné l'obligation de divulguer les données liées à la gouvernance et aux aspects sociaux et environnementaux de l'entreprise, ainsi qu’une analyse d’impact du cycle de vie.
2 - Avoir une finalité sociale claire et l’intégrer sur le plan opérationnel. Cela n'éliminera pas le risque d’être mis sous les projecteurs pour les actions précédentes mais jettera les bases pour s’assurer que tous les aspects de l’entreprise sont menés de façon éthique et responsable.
3 - Identifier et engager avec les groupes de plaidoyer ou d'intérêts spéciaux. Dans le cadre d’un plan de mobilisation des intervenants, vous pouvez leur donner l’occasion d’examiner les différents aspects de votre entreprise. Il faudra aussi développer des canaux spécifiques pour répondre aux besoins d’information de différentes parties prenantes et faciliter l'évaluation plus précise de la performance des entreprises.
En effet, la RSE a parcouru un long chemin depuis qu'il a été un type de réponse 'ad hoc' de 'contrôle des dégâts' par les entreprises. C’est maintenant un mouvement mondial intégral et proactif et les avantages de bien faire les choses sont de plus en plus évidents.
Les cadres des plus grandes entreprises du monde, les gestionnaires d’actifs, les PDG et même les conseils d’administration reconnaissent à présent que la RSE et le développement durable ne peuvent plus être 'compartimentés' dans un service spécialisé. Au lieu d’avoir un statut de citoyen de "seconde classe" au sein de l'entreprise, les enjeux environnementaux, sociaux et de gouvernance sont maintenant pris en compte dans les stratégies d'affaires et d’investissement.
Par conséquent, nous introduirons une série sur la 'RSE et la gestion des crises' afin de faire connaître les différentes études de cas d’entreprises internationales qui ont été confrontés à des crises majeures et comment ils ont pu récupérer en mettant en œuvre une stratégie de RSE. L’objectif est que tous les employés puissent commencer à réfléchir aux façons d’intégrer la RSE davantage dans leurs domaines fonctionnels spécifiques et avoir de bonnes prévisions futures qui servent de base pour atténuer les risques. Restez branchés pour plus d’idées.