Un cours de formation pilote sur la gestion a récemment été organisé au GSS du Gabon. Le programme de formation, axé sur la mise en place d'une culture qui couvre les coûts, l'offre, la qualité et l'orientation client, a été formulé dans l'objectif de développer les compétences de nos chefs d'équipes en terme de communication et de relations avec les clients.

La formation intitulée «Tous Ensemble» a réuni 12 gestionnaires pendant trois jours entiers de formation dispensée par 'Managere Consulting'. Elle comprenait une vérification pour mesurer les écarts entre les performances actuelles et prévues, Les pratiques de travail, la motivation du personnel et la communication, ainsi qu'une séance de formation et de coaching pour améliorer la performance.

La formation a pris un style de «former le formateur», permettant aux gestionnaires de transférer les connaissances acquises à leurs employés, ainsi qu'à travers l'entreprise toute entière.